我司承諾按質(zhì)、按量供給客戶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，免費更換有包裝或質(zhì)量問題的產(chǎn)品，如果因為我司產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的過失，我司將免費提供材料進行補救。但以下情況不在承保范圍： （1）用戶在儲存和運輸過程中因保管不當，如受潮或雨淋等原因造成產(chǎn)品失效、變質(zhì)； （2）由于基層自身開裂或變形引發(fā)的質(zhì)量問題，包括基面未達到足夠的養(yǎng)護期、施工前未做嚴格的基面處理等原因引起的產(chǎn)品失效； （3）各種不可控力、自然災(zāi)害和人為破壞，包括地震、洪水、爆炸、改建和機械應(yīng)力破壞等造成的工程質(zhì)量問題； （4）建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理造成的工程質(zhì)量問題； （5）由于施工方法不得當、產(chǎn)品用量不符合要求等造成的工程質(zhì)量問題，包括未按施工要求進行嚴格規(guī)范的施工造成的后果； （6）未能在產(chǎn)品有效期內(nèi)使用，導致的產(chǎn)品質(zhì)量問題； （7）以上未包括的、且是明顯不合理因素造成的后果。 
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